Zahlen, Daten, Fakten, persönliches Verhältnis, schnelle Reaktionszeit, Vertrauen, Verlässlichkeit, Transparenz, Ehrlichkeit, Unterstützung im Schadenfall

Bsp: Bist du schonmal beraten worden? Was hat dir gut gefallen? Was fandest du nicht so gut?

1: sag mir einfach, was ich machen soll / 10: ich möchte jedes Detail und jeden Punkt der Versicherungsbedingungen kennen